Datenschutz

Datenschutz soll verständlich sein. Hier erklären wir, welche Daten bei EineFrage anfallen, wofür sie gebraucht werden, wer sie sehen kann und welche Möglichkeiten du hast.

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlich ist der im Impressum genannte Betreiber von EineFrage. Fragen zu Datenschutz oder deinen Daten kannst du über die dort genannte Kontaktmöglichkeit oder über Hilfe & Support stellen.

2. Welche Kontodaten verarbeitet werden

Für ein Konto werden insbesondere Benutzername, E-Mail-Adresse, Passwort-Hash, Registrierungs- und Änderungszeitpunkte sowie technisch notwendige Kontostatusdaten verarbeitet. Vor- und Nachname können intern hinterlegt sein. Zusätzliche Angaben wie Avatar, Bio, Interessen, Skills, Website oder Profilgestaltung sind – soweit nicht ausdrücklich anders angegeben – freiwillig.

Passwörter werden nicht im Klartext gespeichert. Für Anmeldung und Sitzungen werden technisch notwendige Session-Informationen verwendet.

3. Google- und Apple-Anmeldung

Wenn du dich mit Google oder Apple anmeldest, erhält EineFrage die vom jeweiligen Anbieter für die Anmeldung freigegebenen Daten, typischerweise eine Anbieter-ID, E-Mail-Adresse und – soweit freigegeben – Namensangaben. Dein Google- oder Apple-Passwort erhält EineFrage nicht. Für die Verarbeitung beim jeweiligen Anbieter gelten zusätzlich dessen Datenschutzhinweise.

4. Öffentliche Community-Inhalte

Öffentliche Fragen, Antworten, Kommentare, Statusbeiträge, Benutzername, öffentliche Profilangaben sowie damit verbundene Reaktionen können von anderen Personen und Suchmaschinen gesehen werden. Wenn du etwas öffentlich veröffentlichst, solltest du deshalb keine Informationen einstellen, die du nicht dauerhaft öffentlich zugänglich machen möchtest.

Mitgliedschafts- oder Sichtbarkeitseinstellungen können die Reichweite einzelner Inhalte begrenzen. Eine nachträgliche Löschung bei Suchmaschinen kann zeitversetzt erfolgen, weil externe Suchdienste eigene Zwischenspeicher führen.

5. Interessen, Feed, Follows und gespeicherte Inhalte

Damit dein Feed persönlicher wird, verarbeitet EineFrage gewählte Themen, gefolgte Fragen, Lesezeichen und ähnliche Nutzungsentscheidungen. Diese Informationen werden zur Bereitstellung der von dir gewählten Funktionen verwendet und nicht als öffentliches Profilmerkmal behandelt, sofern die jeweilige Funktion nichts anderes anzeigt.

6. Private Nachrichten und Support

Private Nachrichten werden gespeichert, damit Sender und Empfänger sie abrufen können. Sie erscheinen nicht in der normalen Benutzer-Moderationschronik. Eine Einsicht durch autorisierte Stellen kann jedoch erforderlich sein, wenn eine konkrete Missbrauchsmeldung, Sicherheitsprüfung oder gesetzliche Pflicht dies rechtfertigt. Supportanfragen und Antworten werden zur Bearbeitung des Falls gespeichert.

7. Moderation und Sicherheit

Für Spam- und Missbrauchsschutz können Rate-Limits, Sicherheitsereignisse, Login-Ereignisse, Inhaltsprüfungen, Verwarnungen, Sperren, interne Moderationsnotizen und Audit-Logs verarbeitet werden. Dabei können pseudonymisierte IP-Hashes eingesetzt werden. Technische Webserver- oder Hosting-Logs können zusätzlich IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte URL, Browserkennung und Fehlerdaten enthalten, soweit dies für Betrieb und Sicherheit erforderlich ist.

8. Cookies, Sessions und lokale Speicherung

EineFrage verwendet technisch notwendige Cookies bzw. vergleichbare Speichermechanismen für Anmeldung, Sitzung, CSRF-Schutz, Sicherheitsfunktionen und gewählte Einstellungen. Optionale Werbe- oder Consent-Technologien werden nur entsprechend der jeweils konfigurierten Einwilligungs- und Werbelösung eingesetzt.

9. E-Mail und Benachrichtigungen

Für E-Mail-Bestätigung, Passwort-Reset, Sicherheitscodes, Moderationsmitteilungen, Supportantworten und aktivierte Community-Benachrichtigungen wird der konfigurierte SMTP-/Maildienst genutzt. Versandprotokolle können Empfängeradresse, Vorlagentyp, Zeitpunkt, Erfolg oder Fehlerstatus enthalten. Sicherheitscodes und vollständige Mailinhalte sollen nicht dauerhaft im Versandprotokoll gespeichert werden.

10. Link-Vorschauen

Wenn in einer Frage oder Antwort ein HTTPS-Link eingefügt wird, kann der EineFrage-Server die verlinkte öffentliche Webseite abrufen, um Titel, Beschreibung und Vorschaubild zu ermitteln. Dabei sieht die Zielseite grundsätzlich die Serververbindung von EineFrage und nicht direkt die IP-Adresse deines Endgeräts. Vorschau-Metadaten können zwischengespeichert werden. Zugriffe auf private oder interne Netzwerkziele werden technisch blockiert.

11. Bilder und Uploads

Hochgeladene Profil-, Community- oder CMS-Bilder werden auf dem Server gespeichert und können technisch verarbeitet, verkleinert oder neu kodiert werden. Inhalte, die öffentlich eingebunden werden, sind entsprechend ihrer Sichtbarkeit abrufbar. Entfernte Bilder können bis zur Bereinigung von Backups oder Caches zeitlich begrenzt fortbestehen.

12. Google AdSense und Consent

Sofern Google AdSense im Adminbereich tatsächlich aktiviert und die erforderliche Consent-Konfiguration freigegeben ist, können Google und verbundene Dienste auf dafür freigegebenen öffentlichen Inhaltsseiten Werbe- und Messdaten verarbeiten. Die konkrete Verarbeitung hängt unter anderem von Consent-Entscheidungen, Google-Konfiguration und Seitenfreigabe ab. Ohne vollständige Freigabe bleibt AdSense in EineFrage deaktiviert.

13. Backups, Aufbewahrung und Löschung

Daten werden so lange gespeichert, wie sie für Konto, Community-Funktion, Moderation, Sicherheit, Support, technische Fehleranalyse oder gesetzliche Nachweise benötigt werden. Backups können gelöschte Daten noch für eine begrenzte Sicherungsfrist enthalten und werden im normalen Betrieb nicht zur weiteren Nutzung zurückgespielt, ausser dies ist für eine Wiederherstellung erforderlich.

14. Empfänger und Dienstleister

Daten können an technische Dienstleister übermittelt werden, soweit dies für Hosting, E-Mail-Versand, Social Login, Sicherheit oder aktivierte Werbefunktionen erforderlich ist. EineFrage verkauft keine Nutzerkonten oder privaten Nachrichten als Adressbestand. Welche externen Dienste tatsächlich eingesetzt werden, hängt von der aktuellen Server- und Admin-Konfiguration ab.

15. Deine Rechte und Möglichkeiten

Nach dem anwendbaren Datenschutzrecht können je nach Situation insbesondere Auskunft, Berichtigung und weitere gesetzlich vorgesehene Rechte bestehen. Viele Profildaten und Benachrichtigungseinstellungen kannst du direkt im Konto ändern. Für weitergehende Anliegen wende dich an den Betreiber.

16. Änderungen dieser Erklärung

Wenn sich Funktionen, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen wesentlich ändern, wird diese Datenschutzerklärung angepasst. Das Aktualisierungsdatum der Seite zeigt, wann die veröffentlichte Fassung zuletzt geändert wurde.

Diese Seite beschreibt die technische und organisatorische Datenverarbeitung von EineFrage möglichst transparent. Sie ist keine individuelle Rechtsberatung.