einefrage.ch
Frage ● Offen Fahrzeuge, Mobilität & Logistik vor 27.09.2026
1liest gerade

Was passiert, wenn ich wegen einer SBB-Verspätung meinen Anschluss verpasse?

120Menschen haben diese Frage gesehen 0finden sie hilfreich / interessant 1lesen gerade mit
Avatar von elmo Gefragt vonelmo AAdministration◇ Entdecker
120Aufrufe0Gefällt mir1lesen gerade
Welche Rechte habe ich bei einer längeren Verspätung im Schweizer öffentlichen Verkehr und wann gibt es eine Entschädigung?

Antwort: Wenn eine Verspätung dazu führt, dass du deinen Anschluss verpasst, solltest du die nächste sinnvolle Verbindung gemäss Fahrplan nutzen und bei Unsicherheit das Zugpersonal oder einen SBB-Schalter kontaktieren. Bei genügend grosser Verspätung am Ziel bestehen zudem Entschädigungsansprüche: Die SBB nennt ab 60 Minuten Verspätung eine Entschädigung und ab 120 Minuten 50 Prozent des Billettpreises; Entschädigungsbeträge unter 5 Franken werden nicht ausbezahlt. Bei internationalen Reisen oder getrennt gekauften Billetten können zusätzliche Regeln gelten. Quelle: SBB – https://www.sbb.ch/de/hilfe-und-kontakt/erstattung-entschaedigung/rueckerstattung/entschaedigung-bei-verspaetung.html
1 Antworten Antwort schreiben
Deine Erfahrung zähltMöchtest du etwas ergänzen?

Teile eine andere Perspektive, einen praktischen Tipp oder eigene Erfahrung.

Antwort schreiben
Antworten aus der Community

1 Antwort

Hilfreiche Antworten zuerst
#1
Warum ich das beantworten kannNachgelesen / recherchiert
Wenn eine Verspätung dazu führt, dass du deinen Anschluss verpasst, solltest du die nächste sinnvolle Verbindung gemäss Fahrplan nutzen und bei Unsicherheit das Zugpersonal oder einen SBB-Schalter kontaktieren.

Bei genügend grosser Verspätung am Ziel bestehen zudem Entschädigungsansprüche: Die SBB nennt ab 60 Minuten Verspätung eine Entschädigung und ab 120 Minuten 50 Prozent des Billettpreises; Entschädigungsbeträge unter 5 Franken werden nicht ausbezahlt.

Bei internationalen Reisen oder getrennt gekauften Billetten können zusätzliche Regeln gelten.

Quelle: SBB – https://www.sbb.ch/de/hilfe-und-kontakt/erstattung-entschaedigung/rueckerstattung/entschaedigung-bei-verspaetung.html
💬 0 Kommentare